eMarketer के सार्वजनिक आंकड़ों के अनुसार, लैटिन अमेरिका 2019 में दुनिया का चौथा सबसे बड़ा खुदरा बाजार बन गया है, और 2021 में ई-कॉमर्स के 118 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है।

लैटिन अमेरिका में लगभग 20 मिलियन वर्ग किलोमीटर भूमि पर, लगभग 600 मिलियन लोग रहते हैं, जो वैश्विक जनसंख्या का 10% है, और सकल घरेलू उत्पाद दुनिया के कुल का 8% है, जो कि चीन का 1/2 और चीन का दोगुना है। भारत।इसके अलावा, लैटिन अमेरिका में लगभग 375 मिलियन इंटरनेट उपयोगकर्ता और 250 मिलियन स्मार्टफोन उपयोगकर्ता हैं।

संबंधित संगठनों GlobalData के आंकड़ों के अनुसार, 2018 के अंत तक, लैटिन अमेरिका में स्मार्टफोन की प्रवेश दर 63% थी।2023 तक, यह आंकड़ा बढ़कर 79% हो जाने की उम्मीद है, जो इस क्षेत्र में ई-कॉमर्स के विकास के लिए पर्याप्त प्रोत्साहन प्रदान करेगा।

अगले कुछ पीक सीज़न, जिसमें नवंबर में डबल 11 इवेंट, ब्लैक फ्राइडे और दिसंबर में क्रिसमस और नए साल के प्रचार शामिल हैं।

उल्लेखनीय है कि दिसंबर में क्रिसमस और नए साल के प्रचार के लिए विक्रेताओं को पहले से शोध और तैयारी करने की आवश्यकता होती है।चूंकि लैटिन अमेरिकी उपभोक्ताओं की पारिवारिक अवधारणा बहुत मजबूत है, इसलिए छुट्टी पहले होगी, और हो सकता है कि 20 तारीख (क्रिसमस से कुछ दिन पहले) को बंद कर दिया गया हो।प्रत्यक्ष मेल विक्रेताओं के लिए, लंबे लॉजिस्टिक्स समय के कारण, यदि वे ग्राहकों को क्रिसमस से पहले उत्पाद प्राप्त करने देना चाहते हैं, तो सबसे आदर्श बिक्री समय केवल दिसंबर के पहले कुछ दिनों में ही हो सकता है।इस बिंदु पर, विक्रेता डिलीवरी के समय को कम करने के लिए विदेशी गोदामों के रूप में क्रिसमस प्रचार गतिविधियों में भाग ले सकते हैं।

इसी आधार पर बाजार के साथ सिरेमिक उद्योग का भी विकास हुआ है।इस परिस्थिति में, हम लैटिन अमेरिकी ग्राहकों के साथ संबंध कैसे स्थापित कर सकते हैं और ग्राहकों को ऑर्डर देने के लिए बेहतर तरीके से आकर्षित कर सकते हैं?निम्नलिखित पहलू बहुत महत्वपूर्ण हैं।

1. उन SKU पर ध्यान दें जिन्होंने आपके स्टोर में सामान्य या पिछली प्रचार गतिविधियों में अच्छा प्रदर्शन किया है, गतिविधियों के दौरान कीमतों को एक-एक करके समायोजित करें और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि कीमतों में कमी 5% से अधिक है।

2. स्टोर के "लॉन्ग टेल" भाग (आमतौर पर औसत प्रदर्शन, अधिक SKU समूह) के SKU के लिए, घटना के दौरान बैचों में कीमत को लगभग 15% कम करने की सिफारिश की जाती है।

3. घटना के शुरू होने से दो सप्ताह पहले सामान तैयार करें, और बर्स्ट ऑर्डर को पूरा करने के लिए पर्याप्त इन्वेंट्री तैयार करें।उपभोक्ता महत्वपूर्ण त्योहारों पर प्रतीक्षा करने के लिए अपेक्षाकृत कम इच्छुक हैं।

4. पंजीकरण और आयोजन में भाग लेने के दौरान व्यवसाय प्रबंधक के साथ संचार बनाए रखें, ताकि समय पर संभावित समस्याओं का समाधान किया जा सके।

5. घरेलू खंड की रसद समयबद्धता पर ध्यान दें।ऑर्डर में वृद्धि के साथ, डिलीवरी के समय को उचित रूप से व्यवस्थित करना आवश्यक है।